Shenzhen H&S Innovation Technology Co., Ltd Έλεγχος Ποιότητας

Our company provides at least 24 hours of free on-site training to ensure that the operation and maintenance personnel of the procurement unit have sufficient understanding of the principle of the equipment and can quickly troubleshoot simple hardware faultsΤαυτόχρονα, παρέχουμε κατάρτιση σχετικά με τη λειτουργία και τη χρήση λογισμικού εφαρμογών στους συγκεκριμένους φορείς εκμετάλλευσης της μονάδας προμηθειών, βοηθώντας τους να δημοσιεύουν πληροφορίες όπως κείμενο,εικόνεςΗ ποσόστωση κατάρτισης καθορίζεται από την μονάδα προμηθειών ανάλογα με την πραγματική κατάσταση.
1. Ένα ειδικό πρόσωπο είναι υπεύθυνο για την αντίστοιχη διαχείριση: ορίστε έναν ειδικό διευθυντή επιχειρήσεων για να παρέχει υπηρεσίες στην επιχείρησή σας και να παρέχει στους πελάτες μια υπηρεσία "ένα σταθμό";
2. Ειδικό πρόσωπο υπεύθυνο για την υπηρεσία ταχυδρομικών επιστολών: Να ορίσει έναν ειδικό διευθυντή κέντρου εξυπηρέτησης πελατών υπεύθυνο για την καθημερινή επικοινωνία, το συντονισμό,και συντονισμό με την εταιρεία σας;
3- Διαχείριση καταγγελιών: Σε όλες τις καταγγελίες εξυπηρέτησης θα απαντήσει ένας ειδικός επιθεωρητής εξυπηρέτησης εντός μισής ώρας.θα αντιμετωπιστούν σύμφωνα με το σχέδιο ατυχημάτων υπηρεσίας, και το τελικό αποτέλεσμα επεξεργασίας θα απαντηθεί εντός δύο εργάσιμων ημερών·
4Ασφαλιστική αποζημίωση: Αφού τα αγαθά καταστραφούν, η εταιρεία μας θα ενημερώσει την εταιρεία σας το συντομότερο δυνατόν και θα αναφέρει σε τοπικούς αμερόληπτους φορείς και ασφαλιστικές εταιρείες,και συντονιστείτε με την εταιρεία σας για να χειριστείτε τα σχετικά έγγραφα αγωγής;
5- Βελτίωση των υπηρεσιών: Οι εμπειρογνώμονες, οι επαγγελματίες, το προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών, οι χειριστές,και το σχετικό προσωπικό από το τμήμα logistics της εταιρείας σας θα εξετάζει τακτικά τις προκαταρκτικές εργασίες και θα προτείνει καλύτερες λύσειςΟι εμπειρογνώμονες της εφοδιαστικής μας θα παρέχουν επίσης επαγγελματική κατάρτιση στο προσωπικό της εταιρείας σας.
Α、 Ανάληψη: Μετά την παραλαβή των οδηγιών του πελάτη, παραλαβή των εμπορευμάτων στον καθορισμένο τόπο που ορίζει ο πελάτης, με διαφορά χρόνου παραλαβής όχι μεγαλύτερη από 1 ώρα·
Β, Κράτηση/Αποθήκη: Να εξασφαλίζεται η ολοκλήρωση την ίδια ημέρα και να παρέχεται γραπτή επιβεβαίωση.
Γ、 Αποστολή: Όλα τα εμπορεύματα θα αναχωρήσουν εγκαίρως σύμφωνα με την προγραμματισμένη ώρα του πελάτη.
D、 Παροχή: Μετά την άφιξη των εμπορευμάτων στον προορισμό, επικοινωνήστε άμεσα με τον παραλήπτη και παραδώστε τα στην πόρτα σας εγκαίρως.
Ε, Ερώτηση: Ο χρόνος απάντησης δεν πρέπει να υπερβαίνει τα 30 λεπτά.
Η παρακολούθηση των εμπορευμάτων διαιρείται σε παρακολούθηση πληροφοριών και χειροκίνητη παρακολούθηση, με ειδικό προσωπικό υπεύθυνο για την έγκαιρη έρευνα.
Παρακολούθηση των πληροφοριών: Οι πελάτες μπορούν να ελέγξουν το καθεστώς των εμπορευμάτων από μόνοι τους με τον αριθμό φορτίου της εταιρείας μας.
Ειδική παρακολούθηση προσώπων: Ειδικό προσωπικό εξυπηρέτησης πελατών αναφέρει τακτικά την κατάσταση των εμπορευμάτων σε διαμετακόμιση στους πελάτες μέσω τηλεφώνου, φαξ ή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.